この問い合わせの約半数は貸す側、約半数は借りている側です。
同協会は貸す側の団体ですが、借りている方の相談も受けるようにしています｡借りている方の多くは、アパート貸家などの借家人です。
その相談内容の大半は、原状回復トラブルです。
ときどき、借地人からの相談やアパートのオーナーチェンジによる立退き請求といった相談もあります。
これらの賃借人の相談にもできるだけ丁寧に対応するようにしています。
地主さん家主さんからの相談は、仕事につながる可能性が高いため、なるべく来社いただいて対応するようにしています。
行政機関からの紹介のお客様が電話問い合わせの後に来社していただき、業務委託契約を締結したケースもあります。
また、行政機関からの紹介のお客様から単発のコンサルを受託したケースもあります。
紹介から入る場合でも、個別相談から入る場合でも、技を磨いておかないと仕事になりません。
今のところ新聞雑誌などの問い合わせより紹介の方が、業務受託の確率が高いようです。
ここで、私が独立した直後に受けた相談について触れたいと思います。
それは、不動産業者からの相談（紹介）でした。
その内容は、借地上の建物を兄弟6人で共有しているが、地主に相続が発生して、地主が底地を物納したため、地主が国に変わった。
築70年の建物には、現在誰も住んでいないというものでした。
私は、その不動産業者に、「簡単ですよ。
国から払下げを受けて所有権で売却すればよいのです｡」と答えました｡｢それではNさん、やっていただけますか？」と紹介者の不動産業者に言われ、早速、兄弟の1人（下から2番目の女性でその建物を仕事場として使用している）と会うことにしました。
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